Het begon met een droom

Van jongs af aan had ik een enorme passie voor beauty. Deze passie was meer dan een voorbijgaande interesse; het was een diepgewortelde droom. Hoewel ik aanvankelijk koos voor een carrière als logopediste, voelde ik altijd een drang om iets anders te doen, iets dat dichter bij mijn hart lag. Daarom besloot ik na mijn studies opnieuw de schoolbanken op te zoeken en mijn droom na te jagen. Ik studeerde af als schoonheidsspecialiste en stond aan het begin van een spannende reis.

Mijn eerste stap in de professionele wereld van beauty was bij een parfumerie. Hier kreeg ik niet alleen de kans om mijn vaardigheden te verbeteren, maar volgde ik ook tal van commerciële opleidingen. Ik leerde hoe belangrijk het was om targets te halen en succesvol te zijn in een competitieve markt. Helaas merkte ik al snel dat deze focus ten koste ging van de ware noden van de klant. Ik voelde me niet langer op mijn plaats.

Phyllis Demeulenaere CEO zaakvoerder Innovative Beauty Solutions IBS

Mijn volgende stap bracht me bij een Duitse groothandel voor cosmetica, waar ik de uitdagende taak kreeg om het merk in België te lanceren. Het was tijdens deze periode dat ik besefte dat niet alleen goede producten belangrijk waren, maar dat service en ondersteuning van de distributeur minstens even cruciaal waren. Deze ervaring wakkerde een nieuwe droom in mij aan: ik wilde zelf topservice kunnen bieden, gecombineerd met de beste producten, aan beauty professionals en huidklinieken.

Met trots kan ik zeggen dat ik deze droom nu al 14 jaar met plezier waarmaak. In deze tijd heb ik meer dan 150 partnerships opgebouwd met klanten die ik beschouw als partners voor het leven. Het grootste compliment dat ik kan krijgen, is te horen dat de professionaliteit, producten en kennis die wij als team overdragen, precies is wat onze klanten zochten.

Mijn reis in de schoonheidsindustrie begon met een droom, en die droom leef ik elke dag opnieuw. Met passie en toewijding blijf ik streven naar perfectie, altijd met de klant voorop.

Phyllis Demeulenaere CEO zaakvoerder Innovative Beauty Solutions IBS