Waarom is het belangrijk om make-up advies te integreren in jouw salon?

Make-up en huidverbetering worden nog te vaak als twee aparte werelden gezien. Terwijl net daar de grootste opportuniteit ligt voor moderne schoonheidsinstituten.

In dit exclusieve interview delen onze drie Mii-experts hun visie op hoe make-up vandaag perfect aansluit binnen een huidverbeterende aanpak. Van het versterken van je klantbeleving tot het verhogen van je retail en het creëren van een natuurlijke, gezonde glow — make-up speelt een veel grotere rol dan je misschien denkt.

Ontdek hoe je met de juiste mindset en producten niet alleen je behandelingen naar een hoger niveau tilt, maar ook je klanten nog beter begeleidt in hun huidtraject.

roberta, floor & eline

Hoe past Mii Cosmetics binnen een modern schoonheidsinstituut dat inzet op huidverbetering?

ROBERTA: Als we aan huidverbetering denken, denken we tegelijkertijd aan de huidprocessen dat essentieel zijn.

We willen de huid zoveel mogelijk respecteren en optimaal houden, dat kan natuurlijk niet zonder dat er ook een make-upgamma aanwezig is dat hierop gaat werken.

Veel salons focussen sterk op skincare. Waarom is het belangrijk om ook professioneel make-up advies te integreren in de klantbeleving?

ROBERTA: Je kan je dan als salon onderscheiden door het persoonlijke en professionele te integreren. Ook zullen klanten zich meer comfortabel voelen om educatief benaderd te worden in plaats van enkel commercieel.

Waarin onderscheidt Mii Cosmetics zich volgens jou van andere professionele make-upmerken op de markt?

FLOOR: We focussen op duurzaamheid en niet op trends. Dat wil zeggen dat een product zeer zorgvuldig op de markt wordt gebracht en wordt geproduceerd. Niet alleen de veiligheid en de houdbaarheid van het product wordt bekeken, maar ook de gebruiksvriendelijkheid voor de eindklant.

Zo doet Mii ook aan crowd sourcing, waar een product altijd eerst uitvoering getest wordt door een juiste doelgroep en nadien pas op de markt wordt gebracht.

Hoe kan je make-up strategisch inzetten na behandelingen om de klantbeleving te versterken?

ELINE: Ik geef altijd als tip om aan de klant te vragen of er bijvoorbeeld na een epilatie een beetje minerale poeder mag aangebracht worden om de roodheid te kalmeren.

Benadruk hierbij de veelzijdigheid van dit product, zoals: dekking, antibacterieel, natuurlijk effect en uiteraard 100% mineraal!

Welke veelgemaakte fouten zie je in salons wanneer het gaat over make-up advies of retail?

ELINE: Mensen in ons vak durven niet goed ‘verkopen’. Bij zo goed als alle salons heerst het gegeven dat ze er al van uit gaan dat een klant zéker geen interesse zal hebben in make-up en dit eerder als een extra’tje bekijken. Daardoor laten we kansen liggen om mensen juist wel vrijblijvend advies te geven en hen hiermee te helpen.

Welke trends zie je momenteel in make-up bij klanten die ook investeren in huidverbetering?

FLOOR: Er is heel veel aandacht rond huidverbeterende ingrediënten in make-up. Vroeger moest make-up alles camoufleren. Nu willen we vooral de beste delen van het gelaat in de kijker zetten en kiezen we meer voor een naturelle en ophelderende look dan een matte, dekkende foundation. Alles is veel lichter geworden en dus ook lichter voor de huid. Klanten die al bezig zijn met huidverbetering vinden het logischerwijs belangrijk kwalitatieve make-up te gebruiken om zo hun huidresultaat te behouden en hun huidgezondheid nog te verbeteren.

Wat maakt het opleiden en begeleiden van professionals binnen het Mii-concept zo waardevol?

FLOOR: Door inzicht te geven en ingrediënten in de kijker te zetten kunnen we écht het verschil maken. Wij willen van professionals experts maken in hun vak. En dit doen we met heel veel passie en ervaring om ieder salon, groot of klein, te doen groeien. En dat doen we samen! We geven tips en tricks en als die worden ingezet en je ziet dat een salon daardoor groeit en daar de vruchten van plukt, geeft dat enorm veel voldoening.

Welk advies zou je geven aan salons die make-up nog niet actief inzetten in hun businessmodel?

ROBERTA: Make-up hoeft geen moeilijke dienst te zijn. Het kan een makkelijke integratie zin als je je mindset verandert, kopen zullen ze anders toch, maar ergens anders.

Je hoeft geen makeup artist te zijn, het moet alleen een natuurlijke integratie worden.